Politique de Confidentialité

Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, protégeons et partageons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site web et nos services de consultation gratuite en planification financière personnelle. Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à traiter vos informations avec le plus grand soin.

Informations que Nous Collectons

Nous collectons différents types d'informations pour fournir et améliorer nos services:

• Informations d'identification personnelle que vous nous fournissez directement, telles que votre nom, adresse courriel, numéro de téléphone et adresse postale lorsque vous remplissez nos formulaires de contact ou réservez une consultation.
• Informations financières générales que vous partagez volontairement lors de nos consultations pour nous permettre de mieux comprendre votre situation et fournir des perspectives adaptées à vos besoins spécifiques.
• Informations techniques collectées automatiquement lorsque vous visitez notre site, incluant votre adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite et autres données de navigation pour améliorer l'expérience utilisateur.
• Préférences de communication et historique de vos interactions avec nos services, incluant les demandes soumises, les consultations effectuées et les communications que nous avons échangées ensemble.

Comment Nous Utilisons Vos Informations

Nous utilisons les informations collectées pour les finalités suivantes:

• Pour fournir nos services de consultation gratuite en planification financière personnelle, répondre à vos demandes et communiquer avec vous concernant vos consultations et questions.
• Pour personnaliser votre expérience sur notre site et adapter nos communications en fonction de vos intérêts et besoins spécifiques identifiés lors de nos interactions.
• Pour améliorer notre site web, nos services et nos processus en analysant comment les visiteurs utilisent notre plateforme et en identifiant les domaines nécessitant des améliorations.
• Pour nous conformer aux obligations légales et réglementaires applicables au Canada et protéger nos droits légitimes ainsi que ceux de nos clients et partenaires.

Base Légale du Traitement

Nous traitons vos informations personnelles sur la base des fondements légaux suivants:

Votre consentement explicite que vous nous donnez lorsque vous utilisez nos services, remplissez nos formulaires ou acceptez nos politiques. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant. Nous nous appuyons également sur nos intérêts légitimes pour améliorer nos services et communiquer avec vous, ainsi que sur nos obligations contractuelles lorsque nous vous fournissons les services demandés.

Partage d'Informations

Nous ne vendons jamais vos informations personnelles. Nous pouvons partager vos informations dans les circonstances suivantes:

• Avec des prestataires de services tiers qui nous aident à exploiter notre site web, à mener nos activités ou à vous servir, à condition que ces parties acceptent de garder ces informations confidentielles et de les utiliser uniquement aux fins spécifiées.
• Lorsque nous croyons de bonne foi que la divulgation est nécessaire pour nous conformer à une obligation légale, protéger nos droits ou notre sécurité, ou enquêter sur une fraude potentielle.
• Dans le contexte d'une fusion, acquisition ou vente de tout ou partie de nos actifs, auquel cas les informations personnelles détenues sur nos clients peuvent faire partie des actifs transférés, sous réserve de cette politique de confidentialité.

Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction. Ces mesures incluent le cryptage des données sensibles, l'accès restreint aux informations personnelles par nos employés sur une base de besoin de savoir, et des audits de sécurité réguliers. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est totalement sécurisée, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

Vos Droits

Vous disposez de plusieurs droits concernant vos informations personnelles:

• Droit d'accès à vos informations personnelles que nous détenons et de recevoir une copie de ces informations dans un format structuré et couramment utilisé.
• Droit de rectification de toute information inexacte ou incomplète vous concernant et de demander la mise à jour de vos données personnelles lorsque nécessaire.
• Droit à l'effacement de vos informations personnelles dans certaines circonstances, notamment lorsqu'elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.
• Droit de vous opposer au traitement de vos informations personnelles ou de demander la limitation de ce traitement dans certaines situations spécifiques prévues par la loi.

Témoins de Connexion

Notre site utilise des témoins de connexion pour améliorer votre expérience de navigation, analyser le trafic du site et personnaliser le contenu. Les témoins sont de petits fichiers stockés sur votre appareil qui nous aident à reconnaître votre navigateur et à mémoriser certaines informations. Vous pouvez contrôler l'utilisation des témoins via les paramètres de votre navigateur. Pour plus d'informations détaillées sur notre utilisation des témoins, veuillez consulter notre politique de témoins complète.

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Contact

Pour exercer vos droits ou pour toute question concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter:

Modifications de cette Politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires. Nous vous informerons de tout changement important en publiant la nouvelle politique sur cette page et en mettant à jour la date de dernière modification. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé.